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    智能鎖小知識:更換電池后智能鎖打不開了是什么問題?

    2020-07-02  來自: 西安頂吉智能科技有限公司 瀏覽次數:747

        面對很多售后的顧客,形形色色的顧客,有些是說明書遺失的,有些是根本不看說明書的。他們遇到一些使用問題,就認為是產品質量問題。例如,剛換完電池,智能鎖就完全沒反應了。著急上火地打來電話責問是怎么回事。


        1.智能鎖更換電池后打不開了,是什么問題?


        首先,要明確一個問題,就是你換好的電池是否按照正確的方式通電了。因為電池是新的,不存在沒電的問題,但安裝方式卻會影響最終是否通電。


        現在的半自動智能鎖一般采用4節干電池供電,在電池槽內一般標記有正負極的方向,一定不要弄反了,確保4節電池呈串聯的方式通電。如果遇到沒有標記正負極的電池槽,需要觀察兩邊彈簧的長度,彈簧多的那一邊是負極,彈簧少的那一邊是正極,很多顧客都裝反了。


        2.智能鎖更換電池后打不開了,是什么問題?


        其次,如果還是不行,檢查一下后面板電池倉是否有漏液現象。清除漏液后再看看能否正常供電。


        最后,當以上兩種情況都試過之后,還是沒有解決問題,可以用USB緊急供電來測試一下主板是否正常工作。在插線板上接上安卓手機充電器,連上USB充電線,將充電線插入智能門鎖的USB接口,正常情況下門鎖會立即通電。如果門鎖還是未通電,表明主板出現了問題,建議聯系售后檢測維修。


        3.智能鎖更換電池后打不開了,是什么問題?


        一些帶手機APP開門的智能鎖,在更換電池后會出現屏幕無法操作的問題。這屬于門鎖在換電池的過程中,數據遺失,自動恢復了出廠設置導致的。但如果通電正常,屏幕上的“#”鍵會亮起。這時候,需要重新按照說明書將手機與門鎖進行連接。


        4.智能鎖更換電池后打不開了,是什么問題?


        智能鎖的備用鑰匙不是擺設,一定在家以外的地方放一把。這樣即便是智能鎖的電子部分出了問題,用機械鑰匙也能正常開啟門鎖

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